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I tempi di consegna dopo la spedizione del pacco sono di 2-3 giorni lavorativi per la consegna standard Colissimo e di 3-5 giorni per Mondial Relay. Per l'internazionale, tra 3 e 5 giorni a seconda del paese, dopo la spedizione del pacco.

In caso di problema di consegna dovuto a:

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Una volta che il corriere avrà completato l'indagine a seguito della denuncia, ti verrà inviato un'email per informarti che:

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oppure che l'indagine dimostra che il tuo ordine è stato effettivamente consegnato all'indirizzo indicato.

In entrambi i casi, ti sarà fornita una soluzione.

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Sì, i clienti del Regno Unito possono essere soggetti a tasse e diritti d'importazione sulle loro ordinazioni. A causa dei recenti cambiamenti nella normativa doganale post-Brexit, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi al tuo pacco al suo arrivo nel tuo paese. Questi costi variano in base al valore della merce e alle leggi fiscali in vigore.

Le tasse e i diritti d'importazione sono determinati dalle autorità doganali del tuo paese. Ti consigliamo di consultare i servizi doganali locali o di contattare il tuo ufficio doganale per ottenere informazioni specifiche sulle tariffe in vigore.

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